Маркетинг в сфере "Авто под заказ"
Если вы хотите, чтобы у вас было больше заявок с сайта — вам нужно заниматься маркетингом.
Заказать качественный сайт и услуги сео/контекста — этого недостаточно.
Рассказываем почему
Заказать качественный сайт и услуги сео/контекста — этого недостаточно.
Рассказываем почему
Содержание:
1.
Чем занимается маркетолог?
Чтобы не думали, что мы тут от себя что-то выдумали — покажем независимое мнение:
Яндекс.Алиса
Его главная цель — обеспечить коммерческий успех бизнеса через понимание потребностей целевой аудитории и создание маркетинговых активностей, которые приводят к увеличению продаж.
Любимое определение Игоря Манна:
Маркетинг — это приобретение и удержание клиентов.
Яндекс.Алиса
Его главная цель — обеспечить коммерческий успех бизнеса через понимание потребностей целевой аудитории и создание маркетинговых активностей, которые приводят к увеличению продаж.
Любимое определение Игоря Манна:
Маркетинг — это приобретение и удержание клиентов.
2.
Почему работа маркетолога — это не 5 минут в месяц?
Потому что надо планировать все варианты привлечения клиентов, каналы, тестировать, находить подрядчиков, анализировать, планировать, готовить и тд.
Это так не работает, что только заказали сайт и запустили на него рекламу и сразу получаешь много заказов и больше ничего не надо делать.
Нужно что-то еще … Это и есть работа маркетолога.
Например, чтобы было понятнее:
маркетолог сидит и думает, как поднять конверсию сайта конкретного клиента именно в его ситуации.
Изучает разные варианты — он мог потратить на это 3 дня, а вы увидели результат и подумали, что это заняло 5 минут.
Например — это квиз.
Далее надо посмотреть кто предлагает, на каких условиях, выбрать подходящий вариант, изучить возможности, создать квиз, придумать тексты, подобрать картинки, возможно привлечь дизайнера, может несколько вариантов для теста придумать, согласовать с руководителем, поставить на сайт через разработчиков, проверить что работает, в течение месяца замерить метрики, вносить изменения, возможно подключить к каким-то системам аналитики - метрика, сквозная аналитика, срм система и тд.
И так обычно по каждому пункту, которым кто-то (маркетолог) должен заняться.
Это не делают Программисты сайта, и это не делают Сео-специалисты = у них совсем другая работа и другие компетенции.
Это так не работает, что только заказали сайт и запустили на него рекламу и сразу получаешь много заказов и больше ничего не надо делать.
Нужно что-то еще … Это и есть работа маркетолога.
Например, чтобы было понятнее:
маркетолог сидит и думает, как поднять конверсию сайта конкретного клиента именно в его ситуации.
Изучает разные варианты — он мог потратить на это 3 дня, а вы увидели результат и подумали, что это заняло 5 минут.
Например — это квиз.
Далее надо посмотреть кто предлагает, на каких условиях, выбрать подходящий вариант, изучить возможности, создать квиз, придумать тексты, подобрать картинки, возможно привлечь дизайнера, может несколько вариантов для теста придумать, согласовать с руководителем, поставить на сайт через разработчиков, проверить что работает, в течение месяца замерить метрики, вносить изменения, возможно подключить к каким-то системам аналитики - метрика, сквозная аналитика, срм система и тд.
И так обычно по каждому пункту, которым кто-то (маркетолог) должен заняться.
Это не делают Программисты сайта, и это не делают Сео-специалисты = у них совсем другая работа и другие компетенции.
3.
Какие бывают каналы привлечения клиентов?
Сайт, сео, контекст … и:
соц. сети, таргетированная реклама, размещения в пабликах и блогеров, видео площадки, радио, печатные материалы, размещение на транспорте и тд и тп
В яндексе можно найти 100+ каналов привлечения клиентов.
Да, вам подходят не все.
И вот тут задача Маркетолога — выбрать те, что подходят, которые эффективны и запустить их.
Что-то сделает маркетолог сам, а на какие-то работы ему нужны будут правильные подрядчики, например сделать сайт, запустить сео и контекст и тд — но всем этим управляет и настраивает маркетолог.
соц. сети, таргетированная реклама, размещения в пабликах и блогеров, видео площадки, радио, печатные материалы, размещение на транспорте и тд и тп
В яндексе можно найти 100+ каналов привлечения клиентов.
Да, вам подходят не все.
И вот тут задача Маркетолога — выбрать те, что подходят, которые эффективны и запустить их.
Что-то сделает маркетолог сам, а на какие-то работы ему нужны будут правильные подрядчики, например сделать сайт, запустить сео и контекст и тд — но всем этим управляет и настраивает маркетолог.
4.
Какие бывают Лиды?
Лиды (потенциальные клиенты, которые заинтересовались продуктом и оставили контакты) бывают разными.
Классификация лидов зависит от заинтересованности в продукте и готовности к покупке.
По заинтересованности в продукте лиды бывают:
Подробнее можно прочитать в интернете или спросить Алису, там много информации.
Во всём этом разбирается маркетолог и обязательно учитывает при планировании рекламных каналов.
Классификация лидов зависит от заинтересованности в продукте и готовности к покупке.
По заинтересованности в продукте лиды бывают:
- Целевые и Нецелевые.
- По готовности к покупке выделяют три типа лидов:
- Холодные. Тёплые. Горячие.
Кстати мы в нашей платформе в 25 году уже внедрили Лестницу Ханта.
А еще бывают Квалифицированные и Неквалифицированные лиды.
Подробнее можно прочитать в интернете или спросить Алису, там много информации.
Во всём этом разбирается маркетолог и обязательно учитывает при планировании рекламных каналов.
5.
От чего зависит конверсия на сайте?
Мы задали вопрос Алисе и получили хороший ответ.
В нем мы только дополнили чья зона ответственности в каком вопросе.
В нем мы только дополнили чья зона ответственности в каком вопросе.
Внешние факторы
Поисковая оптимизация (SEO).
Высокие позиции сайта в выдаче поисковых систем обеспечивают приток целевого трафика.
Зона ответственности: сео-специалист
Маркетинговые активности. Реклама в социальных сетях, email-рассылки, партнёрские программы привлекают на сайт заинтересованных посетителей.
Зона ответственности: Маркетолог
Отзывы и репутация. Высокий уровень доверия к бренду формирует лояльность аудитории и стимулирует её к целевым действиям.
Зона ответственности: Маркетолог
Активность конкурентов. Действия других игроков на рынке, их предложения, маркетинговые кампании влияют на конверсию сайта.
Зона ответственности: Маркетолог
Внутренние факторы
Юзабилити и удобство навигации. Сложная структура сайта, непонятные элементы управления и функционала отталкивают пользователей.
Зона ответственности: Маркетолог (базовая проработанная версия предоставлена платформой, дальнейшее развитие, анализ и тесты — уже за Маркетологом)
Контент. Качественные, полезные, интересные и структурированные материалы повышают вовлеченность посетителей.
Это знают на 100% только те, кто в ней работает.
Зона ответственности: Маркетолог (сайт имеет все необходимые функции - их надо только правильно задействовать и проработать, данную задачу можно делегировать копирайтерам и сео-специалистам)
Визуальное оформление. Современный, эстетичный и функциональный дизайн создаёт благоприятное впечатление и удерживает посетителей на сайте.
Зона ответственности: Маркетолог (разработчик сайта может предложить индивидуальную проработку дизайна по запросу)
Технические характеристики. Скорость загрузки страниц, адаптивность под мобильные устройства, бесперебойная работа напрямую влияют на удобство работы с сайтом.
Зона ответственности: Разработчик / тех. поддержка
6.
Почему платформа Про Аукшинс — это не готовое маркетинговое решение?
В нашей платформе собраны различные инструменты и наработки, которые по нашему мнению должны положительно работать.
Мы их собрали с учетом опыта наших клиентов и их обратной связи, а также то, что видим на разных сайтах.
Далее, при помощи маркетолога, можно все эти инструменты применить, тк он считает нужным.
Мы их собрали с учетом опыта наших клиентов и их обратной связи, а также то, что видим на разных сайтах.
Далее, при помощи маркетолога, можно все эти инструменты применить, тк он считает нужным.
7.
Как Про Аукшинс помогает маркетологу?
За счет большого набора готовых инструментов — маркетолог может быстро решить свои задачи.
Не нужно тратить время и деньги, чтобы это сделать с нуля.
95% всего уже есть — надо только запустить и настроить.
Например, есть функционал Отзывов.
Мы всем клиентам говорим — добавляйте, пользуйтесь.
У нас нет возможности бегать за каждым, чтобы их сделали и сделали как можно лучше.
Маркетолог вашей компании может сделать это наилучшим образом, чтобы эти отзывы работали Максимально эффективно на вашу компанию:
а) записать отзывы в едином формате
б) в формате текста— хорошо для сео
в) в формате видео — больше вызывают доверия
г) чтобы там были сотрудники
д) в хорошем качестве
е) с фирменной символикой (номер, фирменная папка, одежда)
ж) очень важно сделать в видео формате
з) видно, что люди реальные, говорят по делу
и) смонтировать отзывы в хорошей подаче
к) сделать все отзывы с обложкой в едином стиле, чтобы на сайте это максимально аккуратно выглядело
л) добавить не 2-3 отзыва, а например 20
м) записать отзывы на разные машины и разные страны импорта
н) добавить все отзывы на сайт с привязкой к разным странам
о) сделать “разметку” отзывов — указав к каким моделям машин они относятся, такие отзывы будут показываться в карточках авто.
п) желательно, чтобы сотрудники (или директор компании) был в соц. сетях, на видео отзыве, на баннерах заявок на сайте.
р) заниматься рейтингом отзывов на основных сайтах - вл.ру, 2гис, яндекс, гугл. чтобы там было много отзывов (50-100) и средняя оценка была ближе к 5
с) вывести виджеты сайтов с отзывами и их оценками
т) также можно вывести отзывы текстовые на сайте (которые есть на яндекс и 2гис — с указание их логотипа)
Вот пример видео отзыва о нашей компании:
Не нужно тратить время и деньги, чтобы это сделать с нуля.
95% всего уже есть — надо только запустить и настроить.
Например, есть функционал Отзывов.
Мы всем клиентам говорим — добавляйте, пользуйтесь.
У нас нет возможности бегать за каждым, чтобы их сделали и сделали как можно лучше.
Маркетолог вашей компании может сделать это наилучшим образом, чтобы эти отзывы работали Максимально эффективно на вашу компанию:
а) записать отзывы в едином формате
б) в формате текста— хорошо для сео
в) в формате видео — больше вызывают доверия
г) чтобы там были сотрудники
д) в хорошем качестве
е) с фирменной символикой (номер, фирменная папка, одежда)
ж) очень важно сделать в видео формате
з) видно, что люди реальные, говорят по делу
и) смонтировать отзывы в хорошей подаче
к) сделать все отзывы с обложкой в едином стиле, чтобы на сайте это максимально аккуратно выглядело
л) добавить не 2-3 отзыва, а например 20
м) записать отзывы на разные машины и разные страны импорта
н) добавить все отзывы на сайт с привязкой к разным странам
о) сделать “разметку” отзывов — указав к каким моделям машин они относятся, такие отзывы будут показываться в карточках авто.
п) желательно, чтобы сотрудники (или директор компании) был в соц. сетях, на видео отзыве, на баннерах заявок на сайте.
р) заниматься рейтингом отзывов на основных сайтах - вл.ру, 2гис, яндекс, гугл. чтобы там было много отзывов (50-100) и средняя оценка была ближе к 5
с) вывести виджеты сайтов с отзывами и их оценками
т) также можно вывести отзывы текстовые на сайте (которые есть на яндекс и 2гис — с указание их логотипа)
Вот пример видео отзыва о нашей компании:
Это мы описали только один инструмент.
В нашей платформе их десятки — всем надо уделить Должное внимание.
И все это будет потом влиять на конверсию в заявки и их качество.
Этим можно и нужно заниматься сразу после запуска сайта и можно без проблем делать параллельно с услугой сео-продвижения.
Главное выделить на это человека и его время, чтобы планомерно все сделать.
8.
Как техподдержка ИзиДеск помогает маркетологу?
Все работы по доработке сайта, корректировкам, выкладке контента, подключение виджетов — на себя возьмут программисты тех. поддержки.
Тем самым высвободив время маркетолога.
Тем самым высвободив время маркетолога.
9.
Что такое сео и что в него входит?
Задача сео-продвижения — вывести сайт как можно выше в результатах поисковых систем.
Чем выше позиции и больше поисковых запросов охвачено — тем больше будет траффика на сайте.
При этом важно привести посетителей по коммерческим запросам, например "Заказать тойота аква с аукциона Японии"
Такие люди будут заинтересованы именно в вашей услуге.
Некорректно “раскачивать” сайт информационными запросами, т.е. только писать статьи в блог и больше ничем не заниматься. К вам на сайте будут заходить люди, чтобы просто найти ответы на общие вопросы, а не заказывать авто. Статьи в блог пишутся в рамках сео, но у них другие цели обычно.
Сео-специалисты — не программисты, поэтому если что-то надо доработать на сайте, они обращаются к тех. поддержке.
Точно также сео-специалисты — не маркетологи, чтобы кроме привлечения трафика из поиска, также заниматься активно конверсиями.
Это отдельная работа, большая работа, отдельного специалиста, который должен получать за это оплату.
Чем выше позиции и больше поисковых запросов охвачено — тем больше будет траффика на сайте.
При этом важно привести посетителей по коммерческим запросам, например "Заказать тойота аква с аукциона Японии"
Такие люди будут заинтересованы именно в вашей услуге.
Некорректно “раскачивать” сайт информационными запросами, т.е. только писать статьи в блог и больше ничем не заниматься. К вам на сайте будут заходить люди, чтобы просто найти ответы на общие вопросы, а не заказывать авто. Статьи в блог пишутся в рамках сео, но у них другие цели обычно.
Сео-специалисты — не программисты, поэтому если что-то надо доработать на сайте, они обращаются к тех. поддержке.
Точно также сео-специалисты — не маркетологи, чтобы кроме привлечения трафика из поиска, также заниматься активно конверсиями.
Это отдельная работа, большая работа, отдельного специалиста, который должен получать за это оплату.
10.
А что, если нет маркетолога?
В небольшой компании, если нет сотрудника на какие-то задачи, то роль выполняет Руководитель.
Также подписывайтесь на наш телеграм канал и нельзяграм - там публикуем много интересного о сайтах в сфере автомобили под заказ.
Мы сможем сделать для Вас такой же результат!
Пишите менеджеру:
Пишите менеджеру: